为了提供更好的社区服务能力,加强基层精细化治理、精准化服务,提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感,林海街道兴林社区充分利用闲置资源,在鸿旭小区门口设立了红色网格驿站,打造“家门口”为民服务平台。
红色网格驿站坚持360党建服务理念,从“坐等上门”向“服务710公海赌船下沉”转变,让居民切切实实享受服务到身边、温暖送上门的零距离服务。驿站于2023年10月正式投入使用,辐射鸿旭小区2栋楼,为180户354位居民提供暖心服务。
小区基本情况、服务理念、三长联系方式、便民服务项目、居民公约等相关信息在驿站醒目位置上墙亮相,既方便了居民办事,同时也自觉接受居民监督;驿站内设置“便民共享柜”方便居民物品存放、失物招领,急救包、针线包、老视镜、爱心雨伞和便签纸笔等便民用具,为居民提供周到、细心的服务。
网格员张玉红是鸿旭小区的小区楼栋长。张大姐是他们楼栋有名的热心肠,碰上大大小小的“闲事”,她总忍不住上前管一管,劝一劝。大到就医就学就业咨询、邻里纠纷化解,小到下水道堵塞、水电费缴纳、钥匙丢失等问题,群众需求在哪里,楼长的服务就延伸到哪里。
依托红色网格驿站,兴林社区还成立了志愿者义务巡逻队,由网格员一楼栋长-单元长-雪城义警-辖区民警组成五级治安联防体制,引领群众广泛参与社区管理和服务。他们每天风雨无阻在小区巡逻,有效预防各类治安问题。下一步,兴林社区将持续让“小驿站”变身“大舞台”,把民生实事办到居民心坎上,为民服务再添新成效。
原标题:《【学思想 强党性 重实践 建新功】“家门口”的服务平台——林海街道兴林社区红色网格驿站》
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